"Bir dijital ürün şirketinin kuzey yıldızı ürün yönetimi ve vizyonudur. Her zaman nerede ve nasıl olmaları gerektiğini bilirsiniz. Kuzey Yıldızını görebilmeniz için en parlak şekilde parlaması gerekir. Bunu net bir şekilde görmek, her zaman yolunuzda kalmanıza yardımcı olacaktır."

Bu sözler ürün yönetimi ve vizyonun şirketlerin hedeflerine ulaşmasında önemli olduğunu kabul eden Producter ortak kurucusu Samet Özkale'ye ait. Kendi yaşadıkları sorunlardan yola çıkan dört arkadaş; ürün geliştirme sürecini daha üretken, basit ve verimli kılmak amacıyla Producter'ı ortaya koymuş. Biz de Beepeer olarak Producter ortak kurucuları ile bir röportaj gerçekleştik. Gelin kullanıcı merkeziyetinde verimli ürün geliştirme süreci vaat eden Producter kimdir, birlikte tanıyalım.

Öncelikle Producter nedir? Bunu biraz bize aktarabilir misiniz?

Tabii, Producter dijital ürün şirketlerinin kullanıcı geri bildirimini temel alan ürün geliştirme süreçlerine sahip olan ve geri bildirimin yaşam döngüsü boyunca ilgili tüm kişileri bilgilendirerek verimsizlik yaratan iletişim maliyetini ortadan kaldırır.

Peki Producter ekibi nasıl bir araya geldi? Biraz bundan bahsedebilir misiniz?

Bugüne kadar kurduğum startupların hepsi, yaşadığım bir sorundan ortaya çıkmıştı. Yine böyle bir durumda bir gün, SaaS kurgusuna ulaşmak için Ikigai uyguladım ancak bu sefer Ikigai'nin çıktısıyla o dönemde çalıştığım şirkette yaşadığım sorun kesişti.

Ve Producter'ı taslak haline getirdikten sonra Merve'yi davet ettim. Aynı ürün takımında çalıştığımızdan zaten bu sorunları nasıl çözebiliriz diye çözüm yolları arıyorduk. Producter'ın çözüm olacak olması onu daha da heyecanlandırdı. Merve'nin marketing kanadındaki tecrübesi ile ürün insanı oluşu, benim tasarım geçmişine sahip bir ürün insanı oluşumla masada growth'u kafasına takmış sağlam bir ürün kas gücü oluştu.

Producter genlerinde üç temel kod yer alıyor: Üretkenlik, basitlik, verimlilik...

Düşününce teknik kanadımız da bir o kadar iyi olmalıydı. Uzun yıllardır aynı takım, aynı üniversite, memleket derken çalışmalarına güvendiğim Sercan'ı backend kanadını yönetmesi için davet ettik. O da bir geliştirici gözünden Producter'ın değer önerisini anladı. Birçok developer ile çalışmış ve kod kalitesine ilk günden itibaren değer verecek biri olarak Sercan katıldı. Producter'da idea validation yapmak için basit bir web sitesi tasarlamıştım.

Bunu kodlaması için de Mustafa ile çalışmıştım. Para ile ödeme almadığı için ona bir tirbuşon gönderdim, hediye olarak. Sonrasında daha kapsamlı siteyi yapalım diye konuşurken onun da motivasyonunu kaçırmadan pixel-perfect bir frontend kanadımız Mustafa dahil olmuş oldu. Böylelikle dört ortaklı, her şeyi içerde çözebilen, büyüme odaklı ve diğer ürün şirketleri için yol açma motivasyonu olan bir kurucu takım olduk.

Bu serüvende sizce yaşadığınız kırılma anı ne oldu?

Kesinlikle takımın bir araya gelmesi. Çünkü tek başınıza bir freelance proje ya da indie bir iş yapabilirsiniz. Ancak global arenada bilinen ve fayda sağlanan bir ürün ortaya çıkarmak istiyorsanız, çok güçlü bir ekibiniz olması gerekiyor. İkinci bir olumlu kırılma etkisi ise Product-Led bakış açısına erken aşamada dahi bağlı kalmak oldu diyebiliriz.

Producter olarak rakiplerinizden neyi farklı ya da daha iyi yaptığınızı düşünüyorsunuz? Sizi siz yapan detay nedir?

Bir kullanıcı görüşmesinde "Hep tek tıkla bir geri bildirimi task haline getirmek istemişimdir." demişti sevilen bir startupta çalışan ürün yöneticisi arkadaşımız. Aslında biz, ürün yönetim sürecindeki halkaları birbirine bağlıyoruz. Ve bu halkalar ile ilişkili olan kullanıcı ve takım üyelerini süreç hakkında otomatik olarak bilgilendiriyoruz. Ve ürün ile kullanıcıları sürekli eşitliyor ve haberdar ediyor oluşumuzla kullanıcı bağlılığı ve etkileşimini arttırıyoruz.

Uygulamanız şu anda hangi aşamada?

Şu anda Private Beta sürecindeyiz. 150'den fazla workspace oluşturuldu ve 200'den fazla kullanıcı var içerde. Yol haritamıza bağlı kalarak ve bir adım önden gidecek şekilde ilerliyoruz. Yakın zamanda kendi kullanıcı portalımızda public roadmap'imizi de yayınlamış olacağız. Şu anda feedback modülü yayında ve diğer modüllerimiz de gelecek güncellemelerle yayında olacak.

Private Beta sürecinde olan Producter bekleme listesine siz de buradan katılabilirsiniz.

Yakın gelecekte planlarınız neler?

Kısa vadede Producter'ı kullanan temel bir kitle yaratmak istiyoruz. Bunu sağlamak için kişiselleştirilmiş bir deneyim ve kullanıcı memnuniyetine büyük önem veriyoruz. 2022 başında global bir lansman planlıyoruz. Hedefler her zaman takıma bağlı deriz biz. Bu yüzden takımımızı büyütmek istiyoruz ve takıma yeni katılacak arkadaşlarımızın bize kattığı yeni hedefler de olacaktır. Producter olmak isteyen developer ve growth odaklı arkadaşlarla tanışmayı çok isteriz.

Herkese açık bir kullanıcı portalı oluşturulmasına olanak sağlayan Producter, bu vesileyle geri bildirim toplanmasına; girişimlerin yol haritalarını ve ürün güncellemelerini kullanıcılarıyla paylaşarak daha fazla etkileşim kurmasına önayak oluyor.

Ekip için başarı kıstası nedir? Size göre Producter ne zaman başarılı bir girişim olacak?

Biz bir hikaye yazmak için yola çıktık. Ancak bu hikayenin başarısı da Producter kullanarak büyüyen startuplar sayesinde olacak. Düşünsenize üç-dört kurucu ortak bir startup kuruyorlar ve ilk günden Producter kullanmaya başlıyorlar. Startupları global arenada önce 50 kişiye sonra 250 kişiye ulaşıyor. Yatırımlar alıyorlar ve başarıya koşuyorlar. Biz bunu yakalayabilirsek başarılıyız ya da değiliz mevzusunu konuşmamıza gerek kalmaz. Bizi kullanan startupların başarısı bizim başarımız olmuş olur.

Röportajın sonuna geldiğimize göre bize bu fırsatı verdiğiniz için teşekkür ediyoruz. Biz her sunum ve konuşmanın sonunda aynı şeyi söylüyoruz: "Eğer bize geri bildirim verirseniz, bunu değerlendirip yol haritamıza alır. Ve bu güncellemeyi yayınladıktan sonra da sizi bilgilendiriyor oluruz." Tüm Producter adaylarına sevgiler, selamlar.